Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)​

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1. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen PfotenKiez GmbH (im Folgenden „Anbieter“) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Betreuung, Pflege, Gassi-Service oder Unterbringung von Hunden.

2. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

1. Der Anbieter erbringt Leistungen rund um die Betreuung von Hunden, insbesondere:

   • Dogwalking / Hundegassi

   • Kurz- oder Langzeitunterbringung in der Hundepension

   • Individuelle Betreuung nach Absprache

2. Art, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung bzw. der Leistungsbeschreibung auf der Webseite oder im Vertrag.

3. Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt oder eine Buchung verbindlich bestätigt wird.

2. Buchungen sind schriftlich, telefonisch oder per E-Mail möglich.

4. Pflichten des Kunden

1. Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund, sozialverträglich und haftpflichtversichert ist.

2. Vor der ersten Betreuung ist der Anbieter über:

   • Impfstatus des Hundes

   • eventuelle Krankheiten oder Allergien

   • besondere Verhaltensweisen oder Aggressionen
     schriftlich zu informieren.

3. Der Kunde sorgt dafür, dass der Hund rechtzeitig zum vereinbarten Termin übergeben wird.

5. Pflichten des Anbieters

1. Der Anbieter verpflichtet sich, die Hunde sorgfältig zu betreuen und nach bestem Wissen und Gewissen zu versorgen.

2. Der Anbieter haftet für Schäden des Hundes nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Preise und Zahlung

1. Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung.

2. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung sofort fällig, soweit nicht anders vereinbart.

3. Bei wiederholtem Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, zukünftige Leistungen zurückzuhalten.

7. Stornierung und Absage

1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

2. Bei Absagen bis 24 Stunden vor der vereinbarten Leistung entstehen keine Kosten.

3. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen wird eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Preises fällig, außer in Fällen höherer Gewalt.

8. Haftung

1. Der Anbieter haftet nicht für Verletzungen, Krankheiten oder Schäden am Hund, die während der Betreuung entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

2. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die durch das Verhalten des Hundes verursacht werden.

9. Versicherung

Der Kunde versichert, dass eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besteht, die Schäden abdeckt, die durch den Hund verursacht werden könnten.

10. Haftungsausschluss für Wegstrecken

Bei Gassirunden im Freien übernimmt der Anbieter keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen, die außerhalb des direkten Einflussbereichs geschehen, z. B. Verkehrsunfälle oder Begegnungen mit fremden Tieren.

11. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung und Kommunikation verwendet.

2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

3. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

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